1. Printer Epson tidak bisa mencetak
Penyebab:
Kabel USB atau koneksi Wi-Fi tidak terhubung
Driver belum terinstal atau bermasalah
Antrian cetak menumpuk atau macet
Solusi:
Periksa koneksi kabel atau jaringan
Restart printer dan komputer
Hapus semua dokumen dalam antrian cetak
Instal ulang driver dari situs resmi Epson
2. Hasil cetak bergaris atau tidak jelas
Penyebab:
Tinta hampir habis
Head printer kotor atau tersumbat
Printer jarang digunakan sehingga tinta mengering
Solusi:
Cek dan isi ulang tinta jika perlu
Jalankan fitur head cleaning melalui software Epson
Lakukan nozzle check untuk memastikan aliran tinta normal
3. Tinta tidak keluar sama sekali saat mencetak
Penyebab:
Udara masuk ke selang tinta
Head printer tersumbat parah
Tinta belum mengalir setelah isi ulang
Solusi:
Jalankan beberapa kali head cleaning
Gunakan fitur ink charging jika tersedia
Biarkan printer beberapa saat setelah isi ulang sebelum mencetak
4. Kertas macet saat mencetak
Penyebab:
Kertas tidak terpasang rapi
Menggunakan kertas yang lembab, sobek, atau terlalu tebal
Roller penarik kertas kotor
Solusi:
Matikan printer dan keluarkan kertas dengan hati-hati
Ganti dengan kertas baru dan kering
Bersihkan bagian roller kertas jika perlu
5. Lampu tinta dan kertas berkedip bersamaan
Penyebab:
Ink pad sudah penuh (waste ink pad counter penuh)
Solusi:
Reset waste ink pad counter menggunakan software resetter Epson
Bawa ke service center untuk penggantian bantalan tinta limbah jika sudah terlalu sering di-reset
6. Printer tidak mendeteksi tinta padahal sudah diisi
Penyebab:
Chip cartridge tidak terbaca
Cartridge tidak terpasang dengan benar
Sensor tinta bermasalah
Solusi:
Cabut dan pasang kembali cartridge dengan hati-hati
Bersihkan chip dengan tisu kering
Jika tetap tidak terdeteksi, gunakan cartridge baru atau reset chip (jika modelnya mendukung)
7. Printer Epson tidak bisa scanning (untuk tipe all-in-one)
Penyebab:
Driver scanner belum terinstal
Kesalahan konfigurasi software scanner
Solusi:
Instal driver scanner Epson dari situs resmi
Gunakan aplikasi bawaan Epson Scan atau Epson Smart Panel
Periksa koneksi USB atau jaringan Wi-Fi